悦享阳光
一、协调与客情维护
1、销售主要负责协调维护客户关系，以及了解清楚客户目前想 法需求及时同步运营。
2、运营应根据当前情况，以及下一步投放计划告知销售，让销 售及时跟客户沟通，让客户尽量配合我们投放计划。
3、线本稳定的时候运营应协调销售积极促进客户尽量多的测试 媒体。
4、平时销售可以多跟客户拉家常，运营多给客户讲解一些微转 投放案例，树立客户对微转的投放信心。
二、常⻅问题避免及处理
1、封链接(运营和销售应协同不定时检查链接，发现被封及时 更换)
2、成本高(上线消耗至1000ip，不进线或进线异常，运营应及时 协调媒体暂停并查找问题，销售应稳住客户，待问题解决在重新 上线，避免消耗过多造成损失)
3、补量(运营视情况，先跟媒体协调补量，共同商定，销售在 跟客户协调补量事宜)
4、退款(运营先协调媒体退款，再给客户退款)
三、媒体关系维护
1、质量好的媒体多上客户，提升消耗体量，引起媒体重视程 度。
2、平时多沟通各品类，各平台的投放情况，了解信息的同时拉 近关系。
四、媒体筛选
1、针对要投放品类筛选合适的媒体。
2、了解请清楚各个媒体当前品类投放情况，(同品类在线客户 数、线本、量级)
3、查看各媒体广告⻚核实情况，(了解清楚该品类投放的位 置，同时收集素材、标题以备用)
4、留意各品类投放情况，量级、线本、给销售提供指导建议。
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